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华东革命烈士陵园举办“纪念馆接待服务礼仪”专题讲座
2021/9/14  阅读:56
   人无礼则不生,国无礼则不宁,文明礼仪是社会和谐发展的根基。为积极培育和践行社会主义核心价值观,进一步提高纪念馆接待服务水平,营造文明有礼良好氛围,9月8日,华东革命烈士陵园管理服务中心(沂蒙革命纪念馆)举办了“纪念馆接待服务礼仪”专题讲座。
   本次讲座由中心第一支部宣传委员范贝贝同志主讲,主要从仪容仪表、行为规范、礼节礼貌、沟通思维四个方面进行了生动详细的阐述。活动中,结合纪念馆的日常接待工作,对入馆登记、参观引导、讲解服务、后勤保障等各个环节的文明礼仪做了生动、详细的介绍。此次讲座贴近实际、深入浅出、通俗易懂,引起了与会干部职工的强烈共鸣。讲座结束后,主讲同志还深入到纪念馆安保、保洁、物业等一线接待岗位,现场示范接待服务中的礼仪规范和注意事项。
   通过举办讲座,中心干部职工对纪念馆接待文明礼仪有了新的认识、新的启发、新的收获。大家纷纷表示,将经常温习讲座内容,切实将其内化于心、外化于行,把接待服务礼仪规范融入到全心全意为参观群众服务的工作实践中,自觉做到仪表端正、语言得体、举止文明,以良好的精神面貌和时代风采展现纪念馆文明形象。(供稿:党支部)